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天津市天奇石油機械股份合作公司

天津市天奇石油機械股份合作公司



天津市天奇石油機械股份合作公司成立于2002年9月,注冊資金2000萬元,是集生產(chǎn)制造、市場開發(fā)、新產(chǎn)品研發(fā)、品牌代理及技術(shù)服務(wù)為一體的綜合性現(xiàn)代化企業(yè)。業(yè)務(wù)范圍包括辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、石油專用工具的生產(chǎn)與制造,儀器儀表、小型機械、實驗儀器、通信設(shè)備、日用電器等產(chǎn)品的品牌代理與銷售以及企業(yè)信息化系統(tǒng)集成建設(shè)、安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。
公司坐落于天津市濱海新區(qū),現(xiàn)有員工50余人,能夠為客戶提供快速、完善的全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
? 憑借著先進的管理技術(shù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),公司多年來服務(wù)于大港油田公司、渤海鉆探、管道局各二級單位等公司,年均產(chǎn)值5000余萬元。

公司和冀東油田各二級單位有著長期的合作經(jīng)歷,從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)都得到業(yè)主的好評,送貨及時、迅速得到業(yè)主的一致認可。

為規(guī)范進貨渠道、確保產(chǎn)品質(zhì)量,公司先后取得了電子產(chǎn)品《能源一號網(wǎng)會員》和集團公司核發(fā)的《物資市場準入證》。

一、企業(yè)文化
?服務(wù)                                                                                      ?創(chuàng)新
專注服務(wù):專注于客戶服務(wù),一切為客戶服務(wù)。                          溫故知新:汲取已有的經(jīng)驗和教訓,持續(xù)改進。
真誠服務(wù):積極主動、誠心誠意為客戶著想。                              勇于突破:敢于嘗試,不墨守成規(guī)。
快速響應:關(guān)切客戶的滿意度,快速高效解決客戶問題。             服務(wù)導向:創(chuàng)新的目的是為客戶更好的服務(wù)。           
?責任                                                                                        ?誠信
保質(zhì)保量:保質(zhì)保量的完成任務(wù),是每個員工的基本責任。         坦誠相待:表達觀點對事不對人。
勇于擔當:承擔責任是個人在企業(yè)的價值體現(xiàn),敢于面對困難。  信守承諾:承諾的就要想盡一切辦法做到。
社會責任:對客戶的責任,對企業(yè)的責任,對投資者的責任。     換位思考:以客戶為中心,站在客戶的角度思考問題。





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二、人才策略
?人才理念
公司推崇“敬業(yè)、誠信、團隊、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,注重員工的品格和能力培養(yǎng),要求員工具有敬業(yè)精神和開拓能力,強烈的事業(yè)心和責任感,具有現(xiàn)代管理意識能力,倡導團隊合作精神。 公司以科學規(guī)范的管理為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺,“以文化凝聚人才,以薪酬激勵人才,以機制留住人才,以事業(yè)造就人才”的人才
理念實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展和進步,將公司創(chuàng)造為國際一流的企業(yè)。
?人才戰(zhàn)略
優(yōu)秀的人才是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的基石,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。公司以科學的人才培養(yǎng)方法、有效的激勵機制、公平的競爭平臺、廣闊的事業(yè)發(fā)展空間廣納良才,讓每一位員工都能在我們這個集體中充分體現(xiàn)自我價值,達到個人生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展目標的最大契合,員工與企業(yè)共同成長。
?用人原則

人盡其才、才盡其用。

三、物資供應及質(zhì)量保障方案

我公司有一套嚴格的售前售后服務(wù)體系,售出產(chǎn)品回訪優(yōu)良率達到100%。

為保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高服務(wù)水平,我們聘請了專業(yè)的ISO9001質(zhì)量管理咨詢師,對公司所售產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)進行管理,提升了管理質(zhì)量,并于2008年通過了ISO9001質(zhì)量體系認證。

質(zhì)量方針:以客戶為關(guān)注焦點,提供符合國家標準、行業(yè)標準,客戶方相關(guān)文件規(guī)定的產(chǎn)品及專業(yè)化的服務(wù),不斷提高客戶滿意度。

質(zhì)量目標:物資采購優(yōu)良品率為100%.

四、服務(wù)承諾

本著“誠信第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一、客戶至上”的宗旨,永遠把客戶的利益放在第一位,您的滿意贊揚是對我們的支持和鼓勵,您的批評建議是對我們的信任和厚愛。

為更好的服務(wù)于用戶,特作如下承諾:

1) 保證質(zhì)量,規(guī)范供貨渠道,保證產(chǎn)品的可靠性。對售出的產(chǎn)品自送貨之日起,進行全程質(zhì)量跟蹤,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題包退、包換。

2) 質(zhì)保期:自貨到驗收合格之日起3年。質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的一切費用及相關(guān)法律責任均由我方承擔。質(zhì)保期過后,產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到買方通知后48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理。

3) 根據(jù)客戶要求提供7*24小時免費現(xiàn)場技術(shù)指導,保證客戶的工作進度。

五、特色服務(wù)

本公司所提供的所有產(chǎn)品,保證無假貨,無水貨并享有全天候免費上門服務(wù),提供技術(shù)支持和指導。公司設(shè)有專業(yè)技術(shù)人員晝夜值班,提供24小時緊急上門服務(wù),2小時內(nèi)到達用戶指定地點。

優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù),一定會讓您領(lǐng)略到天奇的合理完善、細致入微的貼心服務(wù)。若有幸此次我公司中標,一定會全面響應,并嚴格按照合同、客戶要求,精心組織、精心管理,以不變的熱情與真誠為您提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最完善的售后服務(wù)。

人才理念

以文化凝聚人才,以薪酬激勵人才

以機制留住人才,以事業(yè)造就人才

服務(wù)承諾

誠信第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一、客戶至上

規(guī)范供貨渠道,保證產(chǎn)品的可靠性

企業(yè)文化

服務(wù)  創(chuàng)新  誠信  責任